Política de Envío
Realizamos envíos en España, México, Estados Unidos, Alemania, Reino Unido, Suiza. entre otros. A continuación, puedes revisar los tiempos de procesamiento y envío.
Tiempo de procesamiento:
Los pedidos habitualmente se procesan en 1-3 días hábiles, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y la información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Durante periodos vacacionales o de rebajas, es posible que el tiempo de procesamiento sea superior.
Cuando recibas la confirmación del pedido se te informará sobre como puedes rastrearlo y conocer la fecha aproximada de entrega.
Nos esforzamos por entregar nuestros productos en todo el mundo, pero es posible que se apliquen ciertas restricciones de envío según las regulaciones locales y las políticas aduaneras.
Si no podemos enviar a su ubicación, se lo notificaremos de inmediato y le brindaremos asistencia o alternativas siempre que sea posible.
Envíos:
Después de que nuestro equipo haya procesado tu pedido, lo recibirás entre 10-18 días hábiles.
No podemos garantizar plazos de entrega pero haremos lo posible para que las compañías de transporte cumplan con dichos plazos.
Cambio de dirección de entrega
Si la dirección proporcionada durante el proceso de compra no es la correcta o quieres modificarla, por favor, ten en cuenta que debes avisarnos en un periodo inferior a 24 horas antes de que tu pedido sea procesado por nuestro equipo de logística. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, pero tenga en cuenta que es posible que no se puedan realizar cambios si el pedido ya se envió, en ese caso el cliente será responsable de cualquier costo o tarifa de envío adicional. incurrido.
Pedidos no reclamados
Si se nos devuelve un paquete porque no se pudo entregar, nos comunicaremos con el cliente para organizar el reenvío o emitir un reembolso menos los cargos y tarifas de envío.
Para más consultas o asistencia con respecto al envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Valoramos su satisfacción y estamos aquí para garantizar una experiencia de compra agradable y sin problemas en Innova-shop .
Nota:
Tenga en cuenta que la Política de envío anterior está sujeta a cambios y puede actualizarse periódicamente. Le animamos a que revise esta página regularmente para cualquier revisión o actualización.